Condiciones Generales

ENVÍO DE PEDIDOS Y DEVOLUCIONES

Los envíos son realizados a través de agencia de transportes a la dirección indicada por el cliente en la web en el momento de darse de alta como usuario y realizar el pedido, debidamente empaquetado y con la correspondiente factura y documento de desistimiento. El plazo de entrega será de 2-3 días hábiles. También pueden ser enviados por correo certificado.​

Los gastos de envío (que no están incluidos en el precio de los artículos) para la Península son de 4 euros, independientemente del número de artículos, hasta un máximo de 20 unidades por pedido.

Para envíos a Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla así como para países de la CEE y resto del mundo será necesario solicitar presupuesto.

Para envíos a Canarias, Ceuta y Melilla es imprescindible que nos faciliten el NIF ya que se exige en aduana.

Si el producto llegase defectuoso, equivocado o incompleto, deberá contactar con nosotros para enviarle lo que falte, sustituirlo o devolverle el importe, sin gasto alguno por su parte. En caso de que el defecto fuera de fábrica, le devolveremos el importe abonado o se cambiará el juego sin gasto alguno. En cualquier otro caso los gastos de transporte correrán a cargo del cliente.

Dispone de quince días, desde la fecha de recepción del producto, para desistir del contrato en caso de no estar de acuerdo con el mismo. Para ello deberá dirigir el producto (en perfecto estado y con el embalaje original) a Zagalgames SL, c/ Cardenal Solís 3, 3º B, 28012 Madrid. También podrá contactar por mail a info@zagalgames.com o telefónicamente al 652100732.

Los artículos tienen garantía legal.

Los precios de los artículos tienen el IVA incluido.

Existen hojas de reclamaciones a disposición del consumidor.

FORMA DE PAGO

El pago se realizará con tarjeta de crédito o transferencia bancaria.